FAQ（よくあるご質問）

お問い合わせの多いご質問

誠にお手数ですが、お客様マイページの「お買い物履歴」ご注文詳細から、一度ご注文をキャンセルして頂き、再度1件のご注文としてお手続きを頂きますようお願い申し上げます。

「マイページ」のお買い物履歴の各注文詳細「お支払い方法」内にお振込み先口座が記載されておりますので、ご確認いただければと思います。

[お客様マイページ]に進んでいただき[クーポンBOX]よりご自身のがお持ちのクーポンを表示・管理して頂けます。
[有効期限切れのクーポンを表示する]という緑色のボタンを押して頂ければ有効期限切れのクーポンを表示することも可能です。

ツクツクのユーザーログイン時に「ログイン情報を記憶する」にチェックを入れた場合、その時点から7日間ログイン情報がブラウザに記憶されます。
また、7日間中に再度アクセスがあり、ログイン状態が維持された場合、ログイン情報の再セットが行われますので、そこから7日間延長されます。

マイページの「ウェブチケットボックス」より譲渡したいチケットを選択していただき、「チケットをお友達に送る」をクリックしていただく事で、LINE又はメールにて譲渡していただくことが出来ます。