FAQ（よくあるご質問）
お問い合わせの多いご質問をまとめました。
F A Q
Q ログインをするためのパスワードを忘れてしまったのですが、どうしたらよいですか。
「メールアドレスでサインイン」ボタンの下にございます、「パスワードをお忘れの方はこちら」より、ご登録のメールアドレス入力をしてください。
パスワードを再設定していただけます。
パスワードを再設定していただけます。
Q 退会をする方法を教えてください。
下記退会フォームよりお手続きいただけます。
【退会フォーム】
https://home.tsuku2.jp/withdraw.php
【ご注意】
退会処理時に所有ポイントは全て抹消され、復旧はできかねますので予めご了承ください。
【退会フォーム】
https://home.tsuku2.jp/withdraw.php
【ご注意】
退会処理時に所有ポイントは全て抹消され、復旧はできかねますので予めご了承ください。
Q ウェブチケットは携帯電話(ガラケー)で確認することはできますか？
携帯電話(ガラケー)には対応しておりません。
しかし、ウェブチケットのURLの記載されているメールは受信できますので、そのメールにある注文番号より店頭で確認を行っていただけるか、予めショップに直接お問い合わせください。
しかし、ウェブチケットのURLの記載されているメールは受信できますので、そのメールにある注文番号より店頭で確認を行っていただけるか、予めショップに直接お問い合わせください。
Q SNSの公式アカウントはありますか？
ございます。
下記が ツクツク!!!公式SNSアカウントです。
オススメ商品・キャンペーンなどをご紹介しています。
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Q 購入したチケットの領収書の発行方法を教えてください。
以下のお支払い方法でのご注文の商品は、領収書・請求書の発行ができます。
・クレジットカード決済
・前払い銀行振込（TSUKUTSUKU株式会社口座）
マイページの「お買い物履歴」より該当ご注文をクリックしていただき、
ご注文内容詳細ページより、領収書または請求書を発行してください。
上記以外のお支払い方法でご購入いただいた場合は、各ショップへお問い合わせください。
https://home.tsuku2.jp/mypage/odrList.php
・クレジットカード決済
・前払い銀行振込（TSUKUTSUKU株式会社口座）
マイページの「お買い物履歴」より該当ご注文をクリックしていただき、
ご注文内容詳細ページより、領収書または請求書を発行してください。
上記以外のお支払い方法でご購入いただいた場合は、各ショップへお問い合わせください。
https://home.tsuku2.jp/mypage/odrList.php
