FAQ（よくあるご質問）
お問い合わせの多いご質問をまとめました。
F A Q
Q ツクツク!!!ファームとは何ですか。
全国各地の農家や漁師さんから、新鮮でおいしい食材を直接買える産地直送の通販サイトです。
「果物ファーム」「お肉ファーム」「酪農ファーム」「野菜ファーム」「お魚ファーム」の５つのカテゴリーからそれぞれ購入することができます。
「果物ファーム」「お肉ファーム」「酪農ファーム」「野菜ファーム」「お魚ファーム」の５つのカテゴリーからそれぞれ購入することができます。
Q お野菜ファームとは何ですか。
主に採れたての野菜を中心に農家さんから直送でお届けしております。
https://farm.tsuku2.jp/farm_vegetable.php
https://farm.tsuku2.jp/farm_vegetable.php
Q お肉ファームとは何ですか。
Q お魚ファームとは何ですか。
主に魚や貝など、魚介を中心に漁師さんから直送でお届けしております。
https://farm.tsuku2.jp/farm_fish.php
https://farm.tsuku2.jp/farm_fish.php
Q 果物ファームとは何ですか。
主に旬のフルーツを中心に農家さんから直送でお届けしております。
https://farm.tsuku2.jp/farm_fruit.php
https://farm.tsuku2.jp/farm_fruit.php
Q 酪農ファームとは何ですか。
Q どのような方が作っていますか。
ファームページ右上の「生産者の皆さん」より「生産者さんからのメッセージ」等ご確認いただけます。
https://farm.tsuku2.jp/list_farmer.php
https://farm.tsuku2.jp/list_farmer.php
Q ファームで購入したい商品の検索方法を教えてください。
ファームページ上部の「商品を探す」にご希望の商品をご入力いただくか、同ページの「キーワードをいれてください」より検索していただけます。
他にも、「ジャンル」「都道府県」「価格帯」ごとに検索していただけます。
他にも、「ジャンル」「都道府県」「価格帯」ごとに検索していただけます。
Q 生産者さんに確認したいことがあります。どうしたらよいですか。
商品ページの商品説明欄にございます「生産者さんに質問する」から、直接メッセージを送信することができます。
ご注文後は、マイページの「お買い物履歴」画面の「お問い合わせ」ボタンよりお問い合わせを送信することができます。
https://home.tsuku2.jp/mypage/odrList.php
ご注文後は、マイページの「お買い物履歴」画面の「お問い合わせ」ボタンよりお問い合わせを送信することができます。
https://home.tsuku2.jp/mypage/odrList.php
Q 取り扱いのある食材を教えてください。
ツクツク!!!ファームページページ下部に「カテゴリーから探す」の項目より、ご確認いただくことができます。
https://farm.tsuku2.jp/
https://farm.tsuku2.jp/
