FAQ（よくあるご質問）
お問い合わせの多いご質問をまとめました。
F A Q
Q クーポンが送られてきたメールを紛失してしまいました。どのように表示すればよいですか。
マイページに進んでいただき「クーポンボックス」よりお持ちのクーポンを表示・管理ができます。
https://home.tsuku2.jp/mypage/coupon_box.php
https://home.tsuku2.jp/mypage/coupon_box.php
Q ログイン情報を記憶すると、何日間情報が記録されますか。
サイトのログイン時に「ログイン情報を記憶する」にチェックを入れていただいた場合、その時点より7日間ログイン情報がブラウザに記憶されます。
また、7日間の間に再度アクセスがあり、ログイン状態が維持された場合には、ログイン情報の再セットが行われますので、そこから7日間延長されます。
また、7日間の間に再度アクセスがあり、ログイン状態が維持された場合には、ログイン情報の再セットが行われますので、そこから7日間延長されます。
Q 退会をした場合のポイントはどうなりますか。
退会をされますと、保有ポイントは失効となります。
取り消し、および復活はできませんので予めご了承ください。
取り消し、および復活はできませんので予めご了承ください。
Q フレンド招待の方法を教えてください。
フレンド招待ページにございます「招待用URL」「QRコード」「ソーシャルメディアで招待」より招待していただけます。
https://home.tsuku2.jp/mypage/invFrd.php
https://home.tsuku2.jp/mypage/invFrd.php
Q アイコンを変更する方法を教えてください。
登録情報の編集ページにございますアイコンをクリックしていただき、プロフィール写真を選択後にアイコン下にございます「写真を変更する」をクリックしていただきますと変更内容が反映されます。
https://home.tsuku2.jp/mypage/infoEdit.php
https://home.tsuku2.jp/mypage/infoEdit.php
Q クーポンを表示する方法を教えてください。
マイページに進んでいただき「クーポンボックス」より該当のクーポンを選択することで表示いただけます。
https://home.tsuku2.jp/mypage/coupon_box.php
https://home.tsuku2.jp/mypage/coupon_box.php
Q ポイントを使った注文をキャンセルしたら、ポイントは戻りますか。
ショップのキャンセル処理と同時に、お客様のポイント口座に返還されます。
Q お気に入りに登録した商品を確認する方法を教えてください。
マイページの「お気に入りリスト」よりご確認いただけます。
https://home.tsuku2.jp/mypage/wishList.php?type=1
https://home.tsuku2.jp/mypage/wishList.php?type=1
Q サブスク購入でポイントは使えますか。
サブスクの購入に対するポイント利用は初回のみ行えます。
Q どうすればポイントがもらえるか教えてください。
ポイントはツクツク!!!内でお買い物をした場合、または、おすそわけによりポイントが追加されます。
