FAQ(よくあるご質問)

お問い合わせの多いご質問をまとめました。

F A Q

Q ウェブチケットを確認する方法を教えてください。

マイページ「マイウェブチケット」よりご確認いただけます。
https://ticket.tsuku2.jp/mypage

Q お気に入りに登録した商品を確認する方法を教えてください。

マイページの「お気に入りリスト」よりご確認いただけます。
https://home.tsuku2.jp/mypage/wishList.php?type=1

Q 商品レビューを確認する方法を教えてください。

マイページの「商品レビュー管理」より今までご購入された商品のレビューの書き込み、修正ができます。
https://home.tsuku2.jp/mypage/reviewList.php#

Q お届け先の住所を変更する方法を教えてください。

マイページの「登録情報の編集」より変更ができます。
ご本人様お届け先、お届け先リストいずれかの「お届け先を編集する」をクリックしていただき、入力後に「更新する」をクリックいただきますと内容が反映されます。
https://home.tsuku2.jp/mypage/adrList.php

Q 買い物の履歴を確認する方法を教えてください。

マイページ「お買い物履歴」からご確認いただけます。
https://home.tsuku2.jp/mypage/odrList.php

Q クーポンの利用方法を教えてください。

クーポンの利用方法につきましては、各ショップごとに設定をしていただいているため、該当のショップへ直接お問い合わせをしてください。

Q ファンクラブとは何ですか。

お好きなショップを1店舗選んでショップ ファンクラブに参加していただき、該当のショップにてお買い物をすると、 毎月ポイントが貯まる機能となります(※)。
(※)ポイント取得には条件があります。

詳細につきましては下記ご確認をお願いいたします。
https://home.tsuku2.jp/fanclubInfo.php

Q ファンクラブに加入する方法を教えてください。

該当のショップ総合ページ右上、またはページ最下部にございます「ショップファンクラブに入る」をクリックしていただきますとファンクラブに加入することができます。

Q ファンクラブを解除する方法を教えてください。

弊システムの仕様上、ファンクラブの解除はできかねます。
別のショップのファンクラブ登録を行っていただき、
変更という形で登録解除を行っていただきますようお願いいたします。

Q 加入しているファンクラブを確認する方法を教えてください。

マイページトップページ上部にファンクラブ加入中のショップ名の記載がございます。
http://home.tsuku2.jp/mypage/

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