お客様のご注文後当園にて下記のような発送伝票を作成するのですが、2点ほど確認していただきたいことがあります。

確認事項①お届け先の編集について

お届け先の編集は、[購入手続き]→[ご注文確定前の最終確認]→[お届け先情報の編集]から編集/変更が可能です。

ご注文確定後のお届け先の変更はお電話にてご対応可能ですが、送料が変わってしまう為ご注文をキャンセル処理させていただき、再度ご注文いただく必要があるのでご注意ください。

またシステムの仕様上、複数箇所に発送される方は都度購入手続きをしていただく必要がございます。

特にスマホからご注文されるお客様で、お届け先の編集を見落としてしまう方が多くいらっしゃいます。ご注意ください。

確認事項②送り主(ご依頼主)編集のお願い

ご贈答用/ご自宅用,どちらでご注文の方も[購入手続き]→[ご注文確定前の最終確認]→[送り主情報編集]にて、送り主を[販売店(大彦園)]ではなく、[本人]にしてください。

送り主を[販売店]のままご注文を確定してしまうと、発送伝票のご依頼主が[大彦園]になってしまいます。

必ず[本人]に設定してください。

※代理でご注文操作をご依頼された方、[ご注文者・送り主・お届け先]がそれぞれ異なる方は、送り主を[本人]にする必要はございません。

その他何かご不明点がございましたら、[047-337-7439]までご連絡ください。

お客様にはお手数お掛けし申し訳御座いませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

以下、画像にて具体的にご説明いたします。

[PC/パソコンからご注文される方]

①お届け先の編集方法

商品をカートに入れる→①カートの中身→②お客様情報入力→③お支払い方法選択→④注文確認。

[ご注文確定前の最終確認]ページにて下部に進みます。

↓

・[お届け先情報]の[編集]にて、お届け先の編集/変更が可能です。

↓

お届け先を編集すると、送料が自動的に変更されます。

※下記の画像ではテストとして宗谷岬に設定しております。

②送り主の編集方法

[お届け先情報]のすぐ下に[送り主情報]があります。

↓

必ず[本人]を選択してください。

[スマホからご注文される方]

①お届け先の編集方法②送り主の編集方法

どちらも[ご注文確定前の最終確認]にて編集が可能です。

商品をカートに入れる→①カートの中身→②お客様情報入力→③お支払い方法選択→④注文確認。

[ご注文確定前の最終確認]ページにて下部に進みます。

↓

ページ下部まで進んでください。

↓

お届け先情報はこちらで編集が可能です。※下記の画像はテスト用に宗谷岬にしております。

送り主情報も[本人]への変更をお願いいたします。

最後までお読みいただき、誠にありがとうございました。

何かご不明点がございましたら、[047-337-7439]までご連絡ください。

今後とも大彦園を何卒よろしくお願い申し上げます。

大彦園