親愛なるお客様へ


平素より当店の商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

前回のメールにてお知らせしました通りグランプリパックの中の常温保存可能酵素玄米において、食品衛生に関する問題が発生し、ご心配とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
該当されるお客様にはご返送等ご協力及びご対応いただきまして、誠にありがとうございます。
回収させていただいた商品は食品工場へ提出し、検査等を実施致しております。


また、既存の冷蔵保存品におきまして製造工程の衛生管理の見直し、及びパック素材の適正化を実施いたしまして、バリア性の高い素材への変更と使用する脱酸素剤の変更、並びに取り扱い方法の確認、徹底を実施いたしましたので、販売を再開致しますことご報告申し上げます。

今回の件を教訓に品質管理体制の強化に努め、お客様に安心してご利用いただける商品を提供して参ります。

販売休止中はご不便をおかけして、大変申し訳ありませんでした。
お詫びと、またご購入いただけることへの感謝の気持ちを込めまして、9月30日まで送料無料にて提供させていただきます。

送料無料期間：2024年9月30日まで。
対象商品：・初回注文送料無料品(9/30まで何度でもご利用可能です)
　　　　　・酵素玄米とフリーズドライお味噌汁セット。
※定期便ご利用のお客様には150gパックを一つないし二つサービス致します。

この機会にまた当店の酵素玄米をお買い求めいただけましたら幸いです。

これからも皆様にご満足いただける商品を提供できるよう努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

※再開後すぐはご注文が集中してしまうことと、定期便の発送が重なりまして、ご注文のタイミングによりましてはお届けまで2週間ほどお時間をいただいてしまうことがあるかと存じます。お急ぎの場合はご注文の際に備考欄にて早めの発送希望であることをご明記ください。
何卒宜しくお願い致します。


酵素玄米研究所たまな
代表 西田理

・送料無料対象商品
150gパック
https://ec.tsuku2.jp/items/26224270304201
200gパック
https://ec.tsuku2.jp/items/21003137013902
500gパック
https://ec.tsuku2.jp/items/25824405001182

150gパックとフリーズドライお味噌5食
https://ec.tsuku2.jp/items/03270842012302
150gパックとフリーズドライお味噌10食
https://ec.tsuku2.jp/items/23300201102503
200gパックとフリーズドライお味噌5食
https://ec.tsuku2.jp/items/08032200520372
200gパックとフリーズドライお味噌10食
https://ec.tsuku2.jp/items/00500220213411