おはようございます。
介護ライフサポートふわり縁　
介護ライフアドバイザー
いなぐま　あやのです。

土曜日配信のつもりが、
今日は日曜日･･･
そんな日もあります(^^;


さて、本日はこれは、絶対に皆に伝えたい！と
掲載許可頂いたお客様のお話です。

今、サポートしている
80代の男性がいらっしゃって
ある日、区役所に行きたいから
連れて行ってほしいとのご依頼で
一緒に行ってきました。

で、「どんな用事？」
と確認すると

「何故か、年金が毎年よりも
2万円少なくなっている」

と気付かれて
減額されているのに疑問を持ったので
区役所に電話をしたところ、

「区役所に来てください」
と言われたんだそう。

それで
私も一緒についていっていたのです。

しかし、区役所でその課にいくと
それはあちらの担当だからと
別の課を周ることになり、

さらには
介護保険の金額が
大きく変わっているからとか

それは年金事務所の管轄だから
そちらに行ってもらわないと・・・

という話が出て

いやいや、来てください
って呼び出しておいて
これは何とかならんの？

と思った私は


「車椅子でここに来るのも大変なのに
なんとかならないのですか？

ここで分かる人いませんか？」

私はそう話を切り出したんです。

すると、少し奥の方から人が出てきて
現時点で分かることで話をしてくれました。

そのお話を聞いていても
年配の方に対して仕組みが
あまりに複雑で、手間のかかる内容。

もともと障害者控除って言うのがあって
税は免除になっているはずなのに・・・とか

市民税と県民税を払っていて・・・とか

扶養なんちゃら申請書をチェックして返すことが必要で・・・
△×〇□・・・

そんな話で、80代の男性は
「もう、いい」と、諦めそうだったんですね。

だけど、それはおかしいと思った私は
話を聞いて、確認を進めたところ・・・

減らされていた年金は還ってくることになりました！！

本当に良かった・・・！！

その方の娘さんにも
とても喜んでもらえて、
私もほっとしました。

でもね、こういうことって
凄く起きやすいことなんだと思います。


何かおかしいと思ったけれど、
よくわからないし、理不尽なのに
もういい、と諦めてしまうこと・・・


今回良かったことは、
この80代の男性は、2万円低いことに気付いて
まずは自分で調べようとしたこと

そして私と一緒に区役所に行けて
私も諦めずにわからないことを質問し
原因を確認できるまで引き下がらなかったこと
（あちらは早く帰ってと思っていたことでしょうが(^^;)


あなたの周りには思い当たることはないですか？

スマホの契約も複雑だし、
あれこれよくわからなくて放っていること・・・

まだまだ、複雑な制度は
すぐには変わらないかもしれません。

だけど諦めないで、人に伝えてみてください。

もちろん、私が娘代行サービスとして
お役に立てたら嬉しいです。

ちょっと困っていること、
調べたけれど分かりにくいこと・・・
わたしもわからないことだらけですが、
一緒に解決してスッキリしましょう！


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最後までお読みいただきありがとうございました。


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