こんにちは　
漢方米の関村畜産です。

表題の件ですが、令和4年3月1日〜3月31日までに備蓄米（白米）をご購入いただき、
既に発送されている方にご連絡させていただきます。

精米する機械の不調により、米糠が多く付着している商品が発送されているおそれがあります。
ご開封がまだの方、既にお召し上がりになられた方がいらっしゃると思います。

再度ご確認の上、
①米糠で黄色くなっている
②手に米糠が付着する

上記の場合は、お手数ではありますが【着払い】選択の上、関村畜産までご返送いただくことはできますでしょうか。
開封未開封関係なく新品とお取り替えいたします。

原因になっているのは米糠ですので品質上問題あるものではございません。
米を研いでいただければ米糠はきれいに落とせますが、不良品に相当しますのですぐに返品交換させていただきます。

（※米糠が付着しているのは白米だけで、今回、玄米は問題ないと確認できております。）

この度は皆様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
真摯に対応させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

（現在は機械のメンテナンスが終わり正常に稼働しております。）


不良品の場合の連絡先は
↓↓↓
【メール】kanpougyu@yahoo.co.jp　もしくは【ショップページお問い合わせ】よりご連絡ください。
※このメルマガに返信しても届きません。

【ご返送先】
９８７−２２３３
宮城県栗原市築舘字照越午房森２４−１
関村畜産
電話　０２２８−２２−２８７９