こんばんは。

WEB集客研究会の堀哲嘉です。

50代で起業した。でも新規集客ばかりしてる。 1回買ってもらって終わり。

こんな悩みを抱えていませんか？

実は同じ人から何回も買ってもらう仕組みを作ることが大事です。 今日は購買頻度をどう上げるのかをお伝えします。

結論：購買頻度をどう上げるのかをまず考える

商売をしていくと同じ人から何回も買ってもらうという仕組みを作るのがまず大事です。 それがあると、その後の戦略が練りやすいからです。

では、実際にどうやって購買頻度を上げるのかということを一緒に考えていきましょう。

理由：購買頻度が高いビジネスはやりやすい

実際に購買頻度を上げるビジネスモデルっていうのはやりやすいです。

1回買ってもらうよりも2回。2回買ってもらうよりも3回すると同じ人の売上がまず上がります。 新規を集めなくても続けられるからです。

具体例：40年エステをやってる人が9割はリピートのお客さん

実際にある女性の方がいました。 その方はその地域で40年エステを経営してたんですね。

どうやってその40年も続けられたのですか？ って確認したところ、90%の方がリピートなんですよ。

新規はそれほど増やさなくても商売を継続することができます。

新規というのは集めるのにお金がかかります。 既存客が何回も来てもらうことによって、広告費をかけずに売上を上げることができるからです。

じゃあその人のエステがどう違うのか。 エステの技術もそうなんですけど、やっぱりその人柄です。

色々エステしてる間に相手の悩みを聞きながら相談に乗っていわゆるカウンセリングしながらエステをしてるんですね。

そしたら見た感じとか肌もすっきりします。 心もすっきりして帰れるからまた来たいと思って、それを40年続けてるわけなんですね。

具体例：ラーメン屋の100円ラーメン

これ、実際の話を言いますと、分かりやすい例で言うとラーメン屋をしたいという人がいたとします。

私が話を相談に乗ります。実際にそのラーメンを食べたとします。 そしたらすごく美味しい。

これ何回も来たくなるなっていうラーメンだったとします。

そうすると例えば期間限定で100円ラーメンをしたとします。

値段につられてたくさんの人が来ます。 食べてみるとすごく美味しい。これは美味しいな。

これが100円だったらお得だと思って食べるわけです。 そうすると期間限定が過ぎて通常価格になったとします。

もちろん来ない人もいるかもしれません。 ですが、美味しさに慣れた人はその美味しいラーメンを食べにまた来るわけです。

これは購買頻度が高いからこそできるビジネス

これは購買頻度が高いからこそできるビジネスですよね。 それはやっぱり商品力なんですよね。

商品力がいいとできるわけです。

購買頻度を上げるビジネスは利益が残りやすい

そういう風に購買頻度を上げるっていうビジネスっていうのは、新規を集める時も購買頻度を上げることによって、経費をかけずに収益を上げるから利益が残りやすいんですよ。

そうすると、その利益で、さらに新規を集めるために広告をかけるっていうこともできます。 商売自身が楽になってくるんですよね。

具体例：レストランだったらどうするのか

じゃあ実際にどうするのかって購買頻度を上げるっていうのは、例えばレストランだったらどうするのか？

レストランだったら1回来て終わりじゃなくて、何回も来てもらう。 でもレストランだから何回も来てもらうことできないよね。

それをちゃんとフォローする仕組み、要するに連絡先を取るようにするわけですよ。

例えばメルマガとかこれはLINEもそうですよね。 来た時に例えば誕生日だけを控えておくと、誕生日の時にはワインを1本無料でプレゼントします。

その代わり、友達とみんなで祝ってあげましょう。 とすると、その1本のために友達を連れてきて、ワインのプレゼントとしてそこで食事になるじゃないですか？

という風にリピートを促すこともできるんですよね。

例えば入学式だったら

例えば入学式だったら入学式の時にお祝いでここでキャンペーンしませんか？

入学のお祝いをしませんか？とか、子供の誕生日も控えてあれば、子供の誕生日には子供にプレゼントを用意してますって言って誕生日プレゼントを安いの用意して家族で来てもらうとかっていう施策ができるじゃないですか？

そうやってリピートを増やすっていうことをすればいいんですよね。

ビジネスは1回買ってもらって終わりではなくて何回も買ってもらう

ビジネスは何でもそうなんだけど、1回買ってもらって終わりではなくて、何回も買ってもらうっていうことが実はとても大切です。

具体例：学習塾の場合

実際に学習塾なんかもそうですけど、私が学習塾してる時は例えば1ヶ月しか通わない生徒と3年間通うお客さんだったら、やっぱり長く通ってもらうお客さんの方がいいわけです。

そういう仕組みをやっぱり考えるわけですね。 購買頻度を上げると。

実際に塾でやったら高校入試で終わるんじゃなくて、高校まで繋げられないかとかね。

例えば整体だったら1回じゃなくて10回来てもらうような形でチケットを作るのもそうです。 来た時に次の予約を入れるっていうのもそうです。

そうやって1回来たお客さんを何回もリピートして買ってもらう仕組みを考えてからビジネスを組み立てるとビジネス自体が比較的楽になります。

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まとめ：50代起業で購買頻度をどう上げるのか｜何回も買ってもらう仕組み

同じ人から何回も買ってもらうという仕組みを作るのがまず大事です。 それがあると、その後の戦略が練りやすい。

購買頻度が高いビジネスはやりやすい

1回買ってもらうよりも2回、2回買ってもらうよりも3回：

• 同じ人の売上がまず上がる
• 新規を集めなくても続けられる

40年エステをやってる人が9割はリピートのお客さん

新規はそれほど増やさなくても商売を継続することができる：

• 新規は集めるのにお金がかかる
• 既存客が何回も来てもらうことによって、広告費をかけずに売上を上げることができる

ラーメン屋の100円ラーメン

期間限定で100円ラーメン：

• 値段につられてたくさんの人が来る
• 食べてみるとすごく美味しい
• 期間限定が過ぎて通常価格になった
• 美味しさに慣れた人はその美味しいラーメンを食べにまた来る

40年エステを経営してた女性の方

90%の方がリピート：

• エステしてる間に相手の悩みを聞きながら相談に乗っていわゆるカウンセリングしながらエステをしてる
• 見た感じとか肌もすっきりする
• 心もすっきりして帰れるからまた来たい

購買頻度を上げるビジネスは利益が残りやすい

経費をかけずに収益を上げるから利益が残りやすい：

• その利益で、さらに新規を集めるために広告をかけることもできる
• 商売自身が楽になってくる

レストランだったらどうするのか

連絡先を取るようにする：

• メルマガとかLINE
• 誕生日の時にはワインを1本無料でプレゼント
• 友達とみんなで祝ってあげましょう
• その1本のために友達を連れてきて、そこで食事になる

入学式だったら

お祝いでキャンペーン：

• 入学のお祝いをしませんか？
• 子供の誕生日には子供にプレゼントを用意してます
• 誕生日プレゼントを安いの用意して家族で来てもらう

学習塾の場合

1ヶ月しか通わない生徒と3年間通うお客さん：

• やっぱり長く通ってもらうお客さんの方がいい
• 高校入試で終わるんじゃなくて、高校まで繋げられないか
• 整体だったら1回じゃなくて10回来てもらうような形でチケットを作る
• 来た時に次の予約を入れる

1回来たお客さんを何回もリピートして買ってもらう仕組みを考えてからビジネスを組み立てるとビジネス自体が比較的楽になります。

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最後まで読んでいただき、ありがとうございました。

1回来たお客さんを何回もリピートして買ってもらう仕組みを考えてからビジネスを組み立てるとビジネス自体が比較的楽になります。

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WEB集客研究会　堀哲嘉