こんにちは。
院長の年名です。

今日は、梅雨の湿気に加えて、最高気温が30℃の真夏日で、

蒸し暑いですね。

さて、

本日は、週初めの月曜日でありながら、

午前中は院内研修のため臨時休診させていただきました。

外部から講師（歯科衛生士）をお招きして

マウスピース矯正治療に関する正しい知識の整理や

心理学をベースにした患者さんとのコミュニケーションを学び

全スタッフで再確認や共有することができました。

休診することでご迷惑をおかけしてしまいましたが

情報のアップデートする機会を意図的に作ることで

結果的にはご来院の皆さまに提供する価値は高まります。

明るく元気な講師のファシリテートで

じっくり考えたり、同僚と意見交換したり、

有意義な時間になりました。

患者さんをはじめ

人間同士のコミュニケーションに

「正解」は何通りもあります。

今日の学びで

スタッフ個々もチーム全体でも

“1mm”でも成長できたと思いますので

当院のサービス力アップにご期待ください。

本日はご理解とご協力いただきありがとうございます。