《2025.09.17(水)》

研修講師の方から、

受講していただいた方にアンケートを書いてもらっても

研修のクオリティを高めるような

フィードバックがもらえない、と

ご相談を受けました。

使われたアンケートを

実際に見せていただいたわけではないので

私の憶測にはなりますが

おそらく漠然とした投げかけを

されていたのが原因ではないでしょうか？

【アンケートでありがちな例】

・「研修はいかがでしたか？」

・「感想をお聞かせください」

一見シンプルで良さそうですが、これだと

「よかったです」「役立ちました」程度の

抽象的な回答しか得られず、

改善にはつながりません。

【改善につながる質問づくりのポイント】

効果的なフィードバックを得るには、

質問の仕方に工夫が必要です。

特におすすめは、Googleフォームを使って

以下のような質問を設定することです。

１．研修全体の満足度を教えてください（5段階）

　→ 数値データとして集計でき、改善の傾向が見やすくなります。

２．特に印象に残った内容や役立った点は何ですか？

　→ 受講者が価値を感じた部分がわかり、強みを把握できます。

３．この研修をどんな方に勧めたいと思いますか？

　→ 集客や紹介のヒントにつながります。

４．改善してほしい点があれば教えてください（任意）

　→ 無理のない範囲で具体的な改善意見をもらえます。

【Googleフォームを使うメリット】

・無料で簡単に作成できる

・回答が自動で集計され、グラフ化される

・スマホからでも手軽に回答できる

紙のアンケートや口頭での感想よりも

回答率が高くなり、データとしても

活用しやすいのが特徴です。

【まとめ】

研修をもっと良くするためのアンケートでは、

「どうでしたか？」と聞くよりも、

「何が役立ちましたか？」

「誰に勧めたいと思いますか？」と聞く方が、

具体的で役立つ声が集まりやすくなります。

Googleフォームなら、

無料で簡単に作れるので便利です。

次回のブログでは、

実際に使えるサンプル項目をご紹介します。

そのままコピーして使える形ですので、

ぜひ楽しみにしていてくださいね😊