おはようございます！

乳幼児睡眠コンサルタント

てぷねの工藤光です✨

三連休ですね！

フルタイム働いてる方は

平日仕事行って休日こどもいて

一体どこで自分の時間を取るの？

と、思った工藤です。

雇用でも、自営でも

やっぱやらされてる感じか、やろうとしてるか

で全然違うか！？

昨日はマ◯ク行きました。

マーケティングや経営の勉強してると、

その店の見せ方とか、立地とか、

どんなお客さんをターゲットにしてるのか、

接客の仕方、空間の作り方とか、

見え方が変わって面白い。

マッ◯って、「絶対ここの店しか行かない！」

とかってなかなかならないよね。

それはマックに求めてるのが

【安い、早い、子どもと行ける、合間にサクッと】

みたいな手軽さ重視のところだから。

(今日はハッピーセットのDVDゲットしに行った)

(1ヶ月前から絶対にこの日の11-13時は

◯ックに行くぞ！！！

楽しみだなああああああ

って人はゼロじゃないだろうが

多くもないでしょう。)

そしてマッ◯側は

【いかに効率良く、数多く、無駄なく】

が店員さんに求められる。

(私、要領悪いのできっとめっちゃ怒られて

鬱になる気しかしない)

マ◯クの椅子が硬いのは、

お客さんを多く回すため(長居させない)

と、学生の頃講座？？で聞いた。

スマイル0円ってあるけど、

この3連休の真昼間の超混む時間帯に

それやられたら、私が店員なら

「空気読めや」と思うし、

心からの笑顔できないだろうなー。

んで、今日はちょっと遠くのお店行ったんだけど

おばちゃん店員さんにびっくりしてね。

・番号札もらって、店員さんが席まで運んでくれる

(前はこうだったけど、今はモニターに

番号出されて自分で取りに行くスタイルが

私の行動圏の店では普通)

・店員さんが片付けてくれる

自分でゴミの仕分けしてる子に

「置いといて良いよ〜」って！！！

・店員さんがちょっと一言添えてくれる

息子みて「可愛いねえ〜」

「待たせてごめんね」(そんな待ってない)

・目を合わせてくれる

通常のマックの昼、ほとんど流れ作業だから

お会計のとき「ありがとうございましたー」

って言ってるけど、目はほとんど合わない。

次、次、だから。

合っても気持ちこもってると

思うことはそうそうない。

・わざわざドアを開けてくれる

ベビーカーの方が出口に向かってて、

それに気づいたおばちゃん店員さんが

開けに行ってばいばーいってしてた。

昨日行った店は、三連休の中日の

13時頃でもそこまでコミコミ！って感じじゃなくて

だからこそおばちゃん店員さんが

こんな対応ができるのかな、と思った。

私んちの家の近くの店舗でそれやってたら

一見すんごく親切だけど

店側からしたら【迷惑、効率下がる】

待ってるお客さんにとっても

【そんな一人に時間かけないで早くしろよ】

ってなるのかなー。と思った。

でもやっぱ【人】【まごころ】を感じて

すごくホッコリしたし、

こんなに大事に運んでもらって、

親切にしてもらって、

スマホ見ながら食べては申し訳ない

味わって食べよう。って気持ちになった。

マッ◯でそんなこと思ったこと無いなあ。

でも私がいたい空間は

どんな人がどんな想いで作ってくれたんだろう？

噛みしめて、感謝🙏美味しい♡満たされる〜

ってところだなあ。

時間がないから、子どもがいるから、で

心ここにあらずでとにかく腹満たす。

的に食べる。ではないよなあ。

と、改めて感じました🙏

おばちゃん、ありがとう🙏✨

私がそこで働いてたらきっと

【量】が正解、次、次、次と思ってたろうけど、

【人】が全てだよね。

【量】を作るのも、人だものね。

自分、未熟だなー

何も知らないなー

私より知ってる、極めてる人がいるのに

自分の考え言ってもなー。

そっちのが正解ってわかってるのにな。

って、ずーっと思ってたんだけど

【今】しかないから。

今この私が知ってること、感じることが

今の時点での100％だから、

怖いけど今の私が思う、できる限りの

誠実な態度で、想いで、

お仕事ももちろん人に向き合おうと思いました🙏✨

学び🙏。

へばな🙏✨

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