1月14日から思い切って休館してきました！
ただ休むだけではもったいないので、市内各地でたくさんの研修を組み…77全員コンシェルジュの宿、八景」を目標にしました。旅館の考え方に始まり、倉庫の断捨離、蒜山、北房、落合、久世、勝山など…知ってたつもりが知らなかったことを体験したこと、ドライブしたことで、我が街に愛着が湧いたように思います。
実際、わたしだけが知ってたところで…お客さま全員に対応できるかと言えば無理がありましたから…今回全員が体験したことで…大きく変わると思いますし、たくさんの発見もありました。何回もお越しになっているリピーターさんにも…レアな情報をお伝えできるし、働き方改革にも着手。またサステナブルに挑戦するアクションプランも仕上がりました。
休んでよかった！心から思います。
わたしはお客さまを歓迎できない時期にあけている矛盾に疲れていたと思います。
旅館は幸福産業でありたいし…笑顔で元気にお迎えしたいです。
お客さまの田舎になりたいと心から思います。
決して全教科が優秀なら優等生ではないかもしれませんが…型にははまりにくい温かな宿でありたいと思います。
ハッキリとした意見を持ち、宿の色もありますから…合わないぞと感じる方もあるだろうし…また、それでいいです。いや、そうなりたい。
目指せ、ブルーチーズのような宿！好きな人はものすごく好き…会わん方は来ない。
すべてに受けがいい宿など存在しません。そこをわきまえて…わきまえない女将が頑張ります。再開して会えるのを楽しみにしています😙