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【週末の視点】集客効率を上げれば、お客様との対話が増える!
経営者の皆様、おはようございます。
Shida Strategic Partnerの信太(シダ)大輔です。
2月14日(土)
土曜日、現場が一番忙しい日かもしれませんね。
目の前のお客様に集中したいのに、予約管理や宣伝のことが気になっていませんか?
集客や事務の効率化を突き詰めると、最終的に行き着くのは「お客様満足度の向上」です。
ネット上の集客を自動化・効率化しておけば、社長は心置きなく現場のリーダーとして振る舞えます。
・広告費に頼らず、自社の媒体で集客する(利益確保)
・事務作業を減らし、現場の士気を高める(効率)
・お客様一人ひとりの口コミを大切にする(倫理)
この週末、忙しさの中に「本当にお客様のためになっている時間」がどれだけあるか、一度振り返ってみてください。
仕組みで解決できることは、すべて私にお任せください!
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