経営経営者の皆様、おはようございます。
Shida Strategic Partnerの信太（シダ）大輔です。

2月6日（金）
金曜日、今週もお疲れ様でした！本日は私の軸にある「倫理経営」と「デジタル集客」の融合についてお話しします。

世の中には、口コミを無理やり増やしたり、業者に依頼して「操作」したりする手法も溢れています。しかし、そんな「偽り」の集客は長続きしません。

本当のDX集客とは、お客様の「喜び」をデジタル上に可視化すること。
・満足してくださったお客様に、スムーズに口コミを書いていただく仕組み
・届いた感謝の声に、心を込めた（あるいはAIがサポートした）返信をすること
・そのやり取りを見た新しいお客様が、安心して来店すること

これこそが、倫理経営でいうところの「徳を積む」集客です。
嘘や操作ではなく、誠実な商いをシステムが加速させる。そんな仕組みこそ、中小企業のオーナー様が持つべき最大の武器になります。

週末、お客様の声を読み返しながら、あなたの「徳」がどうネット上に広がっているか確認してみませんか？

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