いつもかんな農園をご利用いただき、誠にありがとうございます😊

このメールは、過去に一度でも、かんな農園で家庭用マンゴー1kgをご購入したことのあるお客様へお送りしております。

📣 お知らせ内容

• 7月4日現在、外観に問題がないにもかかわらず、果皮を剥いた際に黒褐色の斑点や変色が見られる個体が一部発生していることが判明しました。

• 現在、原因を調査するとともに、保管・選果工程の見直しを進めております。

👀 症状イメージ（参考写真）

※クリックすると表示します。

🙇‍♀️ お客様へのお願い

1. 上記のような症状が確認された場合は、そのまま召し上がらず、 商品の状態が分かる写真を添付のうえ、下記フォームまでお知らせください。※対応箇所を除けば、通常通り召し上がることはできますが、残念な思いをお客様/お届け先様へさせたくないため、ご協力よろしくお願いします。

2. 確認後、「交換」「返金」 などご対応方法を個別にご案内いたします。

3. お手数をおかけしますが、品質改善のためご協力をお願い申し上げます。

   【交換(再送)/返金の申し込みフォーム】

🛠 今後の再発防止策（取り組み）

• 早急な原因特定

• 選別時の内部障害検知プロセス強化

• 圃場での栄養バランス・潅水管理、栽培管理の再チェック

ご不明点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。

🍊 いつも私たちのマンゴーをお選びいただき、本当にありがとうございます！ これからも 「安心して美味しく楽しめるマンゴー」 をお届けできるよう、スタッフ一同全力で取り組んでまいります。

引き続きかんな農園をよろしくお願いいたします✨

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