デジタルサポートSOGAの曽我潤一朗です。

最近、立て続けにインターネットの詐欺広告被害のご相談があります。

それは

「画面に電話番号が出てきた」

というもの。

いわゆる「広告クリック詐欺」の広告です！

ゼッタイに電話かけてはいけません。

◆対処法

この段階ではウィルスが入った訳ではありません。

ただし、それ以前に別の原因でウィルスが入り混んだ可能性がありますので、安心は禁物です。

なぜなら、広告クリック詐欺の画面が出た、ということは、知らず知らずにその手の広告を触っている可能性があるからです。

【スマホの場合】

・電源長押しで、再起動してください。

・その後、可能ならインターネットブラウザのタブを全て閉じ、キャッシュの削除をすると安心です。

・セキュリティ祖ソフトを入れている場合は、チェックしましょう。

【AppleのMacの場合】

・画面左上のアップルメニュー  ＞「システム終了」と選択します。

【Windows10、11の場合の対処法】

・キーボードでctrlとaltを押しながら、delを押します。

・画面が変わります

（パソコンが遅い場合は、画面が変わるまで待ってください）

・画面右下の電源アイコンを選択。

・再起動

これで再起動して出てこなければとりあえずOKです。

念のためセキュリティソフトでチェックすることをオススメします。

◆ゼッタイにやっていはいけないこと

画面に出た項目をクリックしたり電話を掛けないでください。

その時点で、反応のあったパソコンの情報がある程度知られたり、電話をすると「騙せる客」として記録に残ると思われます。

◆こうなってしまう原因は？

私が確認できたケースでは、

「ここをクリック」と書かれた広告の画像をクリックされた、というケースがほとんどでした。

よく見ると、「ここをクリック」の画像はそのホームページの本文とは異なり、広告である事を示す小さな×が画像の右上にあったりします。

間違ってクリックする人を騙そうとする、非常に悪質な手口です。

◆騙されないために

・「ここをクリック」に要注意！！

よく見ると画像の右上に小さな×やadがあれば、それは広告です。そのホームページの内容とは、何の関係もありません。

・画面がポコポコ重なって出てきて、電話番号書かれていたら詐欺！

・ピーピーと音が鳴っても慌てない。

・不安になるような文言が書かれていても慌てない。

・マイクロソフトと書かれていても、ほぼ詐欺。

これだけ知っていれば、ほぼ回避できると思います。

もし変な画面が出たら、

・慌てず再起動！

・セキュリティチェック。

・不安な場合はプロに相談。

当店ではノートンセキュリティをオススメしています。

適切に設定することで、危ないホームページを開く前に、止めてくれます。

デジタルサポートSOGA
曽我潤一朗