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Sincerite(サンセリテ)

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五十嵐由美子

Sincerite(サンセリテ)
Sincerite(サンセリテ)

社員の「仕事を“やらねば”を“やりたい”に変えて自らアクションを起こす」という理念のもと、お客様のご要望に応じたカリキュラムで、参加者が納得し成果を出すようなトレーニングを実施しています。

官公庁、金融、食品などの産業のほか、病院や介護施設など多方面の業界、業種にわたり、ビジネスマナーやコミュニケーション術、電話・クレーム応対講座など各種の研修を行っています。

社員が自分の仕事に誇りを持ち、やり甲斐を感じて社会貢献できるようなサポートをいたします。
https://igarashiyumiko.com/

ショーケース

ショップコメント

1984年、富山テレビ放送入社、その後日本短波放送の契約アナウンサーを経てフリーランスに転向。
ナレーターや司会業の他、主にフジテレビなどで情報番組や広報番組のレポーターを務める。結婚・出産を機に一時仕事を休止するも、1999年からコミュニティラジオ局FM世田谷で、情報番組や世田谷区長と共に行政番組のパーソナリティを担当し、現在まで延べ1万人にインタビューをしています。

2011年からビジネスマナー講師、研修講師としてスタートし、年間50回ほど、公開講座や企業研修を行っています。研修は、官公庁、金融、食品、運輸、小売などの業種のほか、法律事務所、司法書士・行政書士事務所、テレビ局、病院や介護施設など多岐にわたっています。座学だけでなく、職場の実情に合わせたきめ細やかなロールプレイングや、アナウンサーのスキルを生かしたボイストレーニングで、滑舌が悪かったり元気のない社員を明るく爽やかな印象に変え、毎年予約をいただいている企業様も多数ございます。

ネット販売の拡大により、最近はクレームに頭を悩ます企業が増え、特に「“クレーマー”を“ファン”に変え顧客を2倍にする、心に響くクレーム応対戦略」は、月に30件ほどあった企業のクレームが研修を行うことにより半減し、企業や事業所の印象が格段によくなり、顧客が増えたと喜ばれました。

講座の特徴は、アナウンサーの技術を生かし、ボイストレーニングや発声練習をして、声の小さい人や滑舌の悪い人を明るく爽やかな声に改善し、職場環境をより快適にして、人間関係を良好にするところです。また、仕事の信条は、社員が「仕事を“やらねば”を“やりたい”に変えて自らアクションを起こすこと」。

座学と現場の悩みや問題に即したロールプレイングで、すぐに実践できるトレーニング方法でサポートいたします。
ビジネスマナーというと堅苦しいイメージがありますが、決して気負うものではありません。その場の空気を和らげ、ちょっとした気遣いが心豊かな人間関係をつくり、素敵な人生につながっていきます。

【研修実績】
<企業・団体>
フジテレビジョン様
大手生命保険/大手信託銀行/大手商業施設/ 大手地方銀行/放送局/建設会社/医薬品業業者/ホテル/介護サービス/病院・クリニック/食品関係/弁護士法人/行政書士法人/運輸業者/印刷業者/医療機器メーカー ほか

<行政・自治体>
二戸地域雇用創造協議会様
江戸東京博物館様 江戸区ケアマネージャー協会様 ほか(1022字)


▼ ホームページ
https://igarashiyumiko.com/

▼ 書籍販売のページ(みらいパブリッシングのページ)
https://miraipub.jp/books/2179/

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ショップ情報

ショップ名 Sincerite(サンセリテ) ショップへお問い合わせ
ショップページ おすそわけマーケットプレイス「ツクツク!!」店
https://tsuku2.jp/Sincerite
サイト運営責任者 五十嵐由美子

〒145-0074
東京都大田区東嶺町
【ご連絡先】mail@igarashiyumiko.com

販売事業者名 五十嵐由美子
サイト運営担当者 五十嵐由美子
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特定商取引法に基づく表記
通販
商品代金以外の必要料金 送料・銀行振込手数料・代引き手数料
注文の受け付け方法 ショッピングカートによるオンライン注文
商品代金のお支払い時期 【クレジットカード決済】:ご注文完了時 【銀行振り込み】:ご注文完了後
商品の引き渡し時期 商品により変動いたします。商品画面に記載しております。
返品・交換について 一部の商品で返品交換をお受けいたしかねるものもございます。
資格・免許 特に無し
ウェブチケット
商品代金以外の必要料金 送料・銀行振込手数料・代引き手数料
注文の受け付け方法 ショッピングカートによるオンライン注文
商品代金のお支払い時期 【クレジットカード決済】:ご注文完了時 【銀行振り込み】:ご注文完了後
商品の引き渡し時期 商品により変動いたします。商品画面に記載しております。
返品・交換について 未開封品に限り7日間受け付けいたします。
資格・免許 特に無し