《2月28日(水)》

今、整骨院のウェブページの

サポートをさせてもらっています。

現在患者として通っているところでも

あるので、患者目線で

どんな情報が載っていたら嬉しいかな？

と考えながら

参考になるページを探していました。

見つけたのがココ

👇👇👇

みやざきだい壽整骨院

患者の立場として

知りたいことは

１．診察日・診察時間

２．自分の行きたい時間の空き状況

３．何が専門のどんな先生か

この３つのポイントが

すごくわかりやすく掲載されています。

これ、ありがたいわ～🥰と

一番思ったのは

次月のカレンダーが

毎月15日頃に更新されていること

3月のカレンダーをクリックすると

・一か月が一覧できるカレンダー形式

・当月のカレンダーと次月のカレンダー

どちらもリンクが貼られている

リンクに色分けしたマーカーを引いているので

文字を読まなくてもわかる

（特にオトナの目に優しい😊）

・【予約状況】で込み具合がわかる

・【予約状況】をあけたら

患者さんの気持ちに寄り添う数行のメッセージ

休診日が赤で目立つ

・タイムリーな発信をしやすい

X（Twitter）を使って

当日の空き枠を発信

なんとまぁわかりやすくて

至れり尽くせり🥰と

感動しております🥹

そして、診察日カレンダーをあけると

こんなお洒落な画像が

並んでるんです✨

カテゴリー分けされているので

自分の症例だと

どんな治療になるのかな？と

いうのがすぐにわかります。

その中で、例えば

産前・産後の骨盤矯正

のところには

なぜその治療をした方がいいのか

メルマガやLINEへの導線

なにより新米ママに嬉しいのは

「お子様連れの患者様専用枠」が

あること。

これなら他の患者さんに

気兼ねなく来院できますね😊

足のむくみ

についての投稿で

インソールの価値について

前フリがあったあと

インソールの効果の記事　が

続くとか

そこにビフォーアフターの

写真が載っているので

すごく説得力あります✨

そこに以前アップしてある

インソールについて詳しく書いた記事　に

飛べるリンクが貼ってあったりとか

実際に使って効果があったという

患者さんの声が

腰痛を救う守護神

という目を引くタイトルの記事に

書かれていたり　とか

あちこちに感動しながら

ページ探検させてもらいました。

お知らせのページ　を読むと

院長の守備範囲の広さが

わかります。

こちらのページの魅力、

一日では書ききれなかったので

明日に続きます👉

＝♪＝♪＝♪＝♪＝♪＝

【講座のお知らせ】

お客様といい関係を結ぶには

お客様と関わることの積み重ねが大切。

この前会ったのはいつだったっけ？

その時どんなお話をしたのかな？

記憶を記録に残しておけば、

お客様にとって

「私のことよく覚えてくださったんだ、嬉しいな😊」

と思っていただける存在になれるはず。

そのために、すぐに取り出せる

顧客データを作りませんか？

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