合同会社CHARISIA

CHARISIA ReGraph ご利用ガイド
SHOPPING GUIDE

CHARISIA ReGraph オンラインショップをご利用いただきありがとうございます。安心してお買い物いただくためのご案内です。

ORDER FLOW

ご注文の流れ

1

商品を選ぶ

ご希望の商品をカートへ。セットや定期便もご利用いただけます。

2

情報入力

お届け先・お支払い方法をご入力ください。

3

注文確定

内容をご確認のうえ確定。確認メールをお送りします。

4

発送・お届け

ご入金確認後、順次発送いたします。

SHIPPING

送料について [要確認:実際の送料体系に差し替え]

配送地域送料(税込)
全国一律[要確認] 円
一定金額以上のご購入送料無料([要確認]円以上)
定期便ご利用[要確認]

※上記は雛形です。実際の送料・無料条件はショップ設定に合わせて確定します。

FAQ

よくあるご質問

Q.ReGraphはどんな肌の人でも使えますか?

年齢・性別を問わずお使いいただけるユニバーサルなスキンケアです。敏感肌にも配慮した処方ですが、お肌に合わない場合はご使用を中止してください。心配な場合は、目立たない部分でパッチテストをおすすめします。

Q.顔にも使えますか?

ReGraph Mistは頭から顔・肩・全身までお使いいただけるマルチユース設計です。Rest Gel・Veil Packの使用部位については各商品ページをご確認ください。

Q.3アイテムはどう使い分ければよいですか?

「Rest Gel(重ねる)→ Veil Pack(集中ケア)→ Mist(持ち歩く)」の3ステップがおすすめです。グラフェンという素材についてはグラフェンとはのページをご覧ください。

Q.使用期限・保管方法を教えてください。

開封後はお早めにお使いください。高温多湿・直射日光を避け、常温で保管してください。詳細は商品パッケージの表示をご確認ください。

Q.ギフトラッピングはできますか? [要確認]

ギフト対応の可否はショップ運営の方針に合わせてご案内します。ご希望の場合はLINEよりお問い合わせください。

Q.お支払い方法は何が使えますか? [要確認]

クレジットカード・各種キャッシュレス決済などをご用意予定です。ご利用可能な決済方法は決済設定に合わせて確定します。

Q.注文後のキャンセル・変更はできますか?

発送準備前であればご対応できる場合があります。お早めにLINEまたはお問い合わせ窓口へご連絡ください。発送後のキャンセルは承れません。

Q.返品・交換はできますか? [要確認]

不良品・誤配送の場合は商品到着後すみやかにご連絡ください。お客様都合による返品の可否は特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

Q.定期購入(サブスク)はありますか? [要確認]

毎月・隔月でお届けする定期便をご用意予定です。割引や解約条件などの詳細は、開始時にご案内します。

Q.サロンや店舗での導入(卸・業務利用)はできますか?

ReGraphは美容サロン・エステ・ジム・整体・リトリート施設などへの導入のご提案が可能です。導入をご検討の場合はLINEまたは下記窓口よりお問い合わせください。

CONTACT

お問い合わせ

CHARISIA(カリシア)カスタマー窓口[要確認:電話番号/受付時間]
メール:[要確認:メールアドレス]
LINE:公式LINEはこちら

ご不明な点は、お気軽にお問い合わせください。

ショップTOPへ戻るLINEで問い合わせる
RELATED

関連ページ

C H A R I S I A