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ショップ情報

ショップ名 パソコン修理 全国対応「ピーシーアシストAIZU」
ショップページ おすそわけマーケットプレイス「ツクツク!!!店」
https://tsuku2.jp/pcassistaizu
販売及びサービス提供業者 ピーシーアシストＡＩＺＵ
サイト運営事業者 合同会社　ピーシーアシストＡＩＺＵ
〒965-0878福島県会津若松市中町１−９
【電話番号】 0242-93-6335
【メールアドレス】 allmembers@pcassistaizu.com
サイト運営責任者 佐藤　治
ソーシャルメディア

特定商取引法に基づく表記

通販
商品代金以外の必要料金 送料と支払い方法に応じた以下の手数料がかかります。

代金引換手数料(代金引換決済の場合)
銀行振込手数料(銀行振込決済の場合）
注文の受け付け方法 ツクツク通販のショッピングカート機能によるオンラインでの注文となります。
商品代金のお支払い時期 中古パソコンおよび周辺機器購入の際は決済方法により以下のタイミングでのお支払いとなります。

クレジットカード決済、銀行振込・・・発送前に決済（決済確認後発送）
代金引換・・・商品到着時に宅配便の配送員にお支払いください
商品の引き渡し時期 中古パソコンおよび周辺機器購入の際は決済方法により以下のタイミングでの発送となります。

クレジットカード決済、銀行振込・・・決済より2営業日以内の発送
代金引換・・・注文より２営業日以内の発送

なお、定休日は火曜日です。その他お盆、年末年始に連続休業日が設定されています。
返品・交換について 商品到着後１週間以内に動作の確認をお願いします。異常がある場合は返金または交換いたします。
なお、新品パソコン、部品はメーカー保証１年、中古パソコン商品には弊社で90日の保証があります。
以下の場合は補償対象外になりますのでご注意ください。
・落下や衝撃、重量物を載せるなどによる破損
・液晶パネル割れ、タッチパネル割れ（故意過失以外で割れることはありません）
・パソコン等に保存されたデータ（ハードディスク等部品の保証はありますが、データの損失に伴う損害の補償はありません。必ずバックアップをお願いします）
資格・免許 【古物商】福島県公安委員会許可　第251150001347号　事務機器商
データのバックアップをお願いします 中古パソコン、新品パソコン、USBメモリ、ハードディスク等につきましては補償対象は部品のみとなります。データの損失にかかわる補償は一切行いません。（データが使えないことによる営業機会損失を含む）
必ずデータは２重にバックアップ（同じデータを２つ以上の媒体で管理）をお願いします。
ウェブチケット
商品代金以外の必要料金 【ご依頼時にかかる費用】修理依頼の場合：お客様から弊社へのパソコン輸送にかかる送料

※以下の費用は場合により上記費用とは別にかかります
【修理費用が5,500円税込以下の場合】弊社よりお客様へパソコン輸送にかかる送料・代金引換決済の場合代金引換手数料（330円税込)
【修理費用が5,500円税込を超える場合】代金引換決済の場合のみ代金引換手数料　※返送時送料無料
注文の受け付け方法 まずは弊社へパソコン修理のご相談をください。故障内容の報告・記載を忘れないでください。（電話 0242-93-6335、メール allmembers@pcassistaizu.com、または当ページのお問い合わせから)
弊社より修理内容を電話またはメール等でご報告いたします。納得がいただけた場合は「初期診断費用」のウェブチケット(3,300円)をご購入いただき、パソコンを弊社へ送付ください。
「初期診断費用」以外の費用に関しては修理完了時の決済となります。（ツクツクのチケットで決済可能です）
商品代金のお支払い時期 修理依頼時（パソコンを送る前）に「初期診断費用」のチケットをご購入下さい。
修理完了時に残りの費用を弊社から指定したチケットを購入していただき、最終決済となります。

修理完了時（または返却時）に一度に決済を希望される際は、その旨パソコン修理ご相談時にお申し付けください。
商品の引き渡し時期 修理内容によって変わります。
パソコン修理の場合、修理完了が約1〜2週です。部品調達の状況により延びる場合がございますので、検査結果ご報告時に修理完了が延びる場合はご報告いたします。
データ復旧の場合は初期診断結果まで約５日、復旧はそこから論理障害の場合２〜７日です。重度物理障害の場合は長期にわたることもありますので、初期検査結果ご報告時に完了見込みをご報告します。
返品・交換について 【パソコン修理】
90日に限り故障部分の保証を行います。ただし次の場合を除きます。
・液晶パネル修理後液晶パネルを割った場合
・修理完了後返却時より外観で明らかな損傷が増えている場合
・修理箇所とは違う部分の破損
【データ復旧】
基本的に保証は行いません。なお、輸送時破損に備え返却から１４日間データのコピーを弊社に保管します。輸送時の破損、到着後のバックアップ時の事故があった場合はすぐにご連絡ください。
資格・免許 福島県公安委員会　古物商許可　第251150001347号　事務機器商 ＩＤＲデータ復旧技術研究会会員 個人情報保護士、情報セキュリティ管理士　在社
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