こんにちは(^^)

月収30万のおうち社長を目指して
日々前進！
happy Plus(ハッピープラス)の
比嘉恵です

お気に入りの商品を
ツクツクで注文したんですが
発送予定を1週間以上すぎても
連絡が来ないので問い合わせしました！

返答は
「大変申し訳ございません。

オーダーを見落としてしまっておりました。

この商品につきましては

勉強会へ出席したことのある方のみの
オーダーを受け付けています。

勉強会へ出席されたことはありますか？」
という返信😥

前回、注文した際にその事を確認し
返信な無いけど購入ができたので
今回も大丈夫だと思っていました！

ショップページと商品ページを確認しても
どこにも書いてない！

ショップに電話をしたら
「勉強会に参加したことありますか？
会員登録は済んでいますか？
この商品は、この2つをクリアしないと
注文できない」
の繰り返し

「商品を本日発送します」
と言われたので
「事情をしっかり説明しないのに
まだ待たせるの？」
と思い、直接持ってきてもらいました！

話を聞くと
オーダーに気付いたあと
会員名簿と勉強会参加名簿で
私の名前をずっと探していたとのこと

問い合わせメッセージの履歴確認をしないこと
にもビックリ！

どうしても購入のルールを変える事が出来ない
とのことだったので
もともと購入していた方のショップで
買うことにしました😄

来てくださった娘さんとお母様に
改善してほしいことを伝えましたが
納得いかない様子だったので諦めて
感情的になって電話をした事を
頭を下げて謝り
商品を持ってきてくれた事に
感謝の気持ちを伝えて
帰ってもらいました😄

今回のことで
仕事への心構えを、あらためて軸立てする
時間をもらうことが出来ました♫
ありがとうございます😊

月収30万円を目指して頑張ります💪



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