元校長社会福祉士上村伸雄|うっのまいサロン

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心に残った言葉 4

こんにちは 社会福祉士のノブちゃんです。
教員時代に使っていたメモ帳から
心に残った言葉を幾つか紹介します。

パレートの法則(イタリアの経済学者ブイル
フレド・パレート)80:20の法則
仕事の成果は2割の人が上げている。2割で
きれば上出来という考え方
逆に8割りできれば上出来という考えも

「2:6:2の法則」(鷲田小彌太 知的生活
の新技術 三一書房)
2割:一生懸命働く人
6割:やったり,やらなかったり,適度にやっている人
2割:徹底的に何もしない人

「ハインリッヒの法則」1:29:300
1つの事故は
29の軽微なものがあり,
300のハッとすることがある。

「メラビアンの法則」(アルバート・メラビアン)
話し手が聞き手に与える印象は
① 表情,しぐさ,見た目(視覚情報55%)
② 声の質,大きさ,テンポ(聴覚情報38%)
③ 話の内容(伝達情報7%)

これらの法則を知り,仕事をする中であれこれ
悩んだり,ストレスをためたりすることもなく
なり,判断したり,行動したりする
際の物差しの一つとなっています。

なお,当時のメモをもとにしていますので,
間違いがあるかもしれませんので,
その際は教えてください。

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