サングローブ株式会社と契約する決め手になったのは、「斬新なサービス内容」と「担当者の対応の素晴らしさ」でした。

聞いたことのないサービス内容と丁寧な対応が印象的でした

サングローブさんのサービスは、「まずオリジナルの採用ページを制作し、Indeedに出した広告内にページへの動線をつくることで、そこからきた人により深く当社を知ってもらい採用につなげる」というものでした。

最初に連絡をいただいたとき、斬新なサービス内容が印象に残ったのを覚えています。

また複数名の担当者の方からは、当初から現在まで素晴らしい対応をしていただいています。軽い伝達ミス等で「ひとりの方が担当してくれたら…」と思うこともありますが、大きな問題ではありません。メールで対応していただいているので、抜けていた部分もすぐに質問・確認できるのがよいですね。

徐々に効果が出ています

制作に関しては特に問題もなく、手際よく進めていただきました。画像や文章にこだわりを持って制作したページは理想的な出来栄えで、当社としても満足して公開に至ることができました。

現時点での効果については、素直に「満足している」とはいえない状況です。応募自体は着実に増えてきていますが、本来求めていた30代〜40代の応募がまだ少なく、現状では高校生もしくは50代以上が多い印象です。コロナ禍のせいもあるかと思いますので、今後も流れを注視していく必要があると考えています。

一方で、アフターフォローが非常に手厚く、今後の運用に希望が持てます。連絡がつかない応募者が増えて困っていた際も、担当者の方からの的確なアドバイスで改善できました。ページ公開後のフォローに関しては大変素晴らしいと感じています。

応募が格段に管理しやすくなりました

サングローブさんに採用ページを制作いただいたことで、応募者をPCで一括管理できるようになりました。各店舗に面接の連絡をいれる必要がある紙媒体とくらべると、利便性が格段に上がり満足しています。電話に出られない、応募者からの連絡を見逃す、ということも無くなりました。

ただし制作にかかった費用もふくめて考えると、まだひとりひとりの採用コストが高くなっている状況で、手放しでは喜べません。新型コロナウイルスが落ち着いて応募数が増えてくれば、より費用対効果を実感できるのかなと期待しています。客足と応募者の戻りが待ち遠しい限りです。


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→https://www.sungrove.co.jp/