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「安い業者に負けた…」と嘆く前にやるべきこと
「安い業者に負けた…」と嘆く前にやるべきこと こんにちは! 森です。 「見積もり出したんですけど、安い業者に負けました…」 工務店の社長さんから、 こんな声をよく聞きます。 悔しいですよね。 技術も経験もあるのに、 価格だけで負ける。 でも、ちょっと待ってください。 本当に「価格だけ」で負けたんでしょうか? 実は、お客さんが安い業者を選ぶ理由って、 価格だけじゃないんです。 どういうことかというと、 お客さんはこう考えています。 「A社は100万円、B社は80万円。 どっちも同じくらい信頼できそうだから、安い方にしよう」 つまり、「信頼度が同じなら安い方」 を選んでいるだけなんです。 逆に言えば、 信頼度に差があれば、高くても選ばれます。 「A社は100万円だけど、口コミも良いし、 Instagramで現場の様子も見られる。 丁寧そうだから、こっちにしよう」 ってなるんです。 じゃあ、どうやって信頼度の差をつけるのか? 答えは、Webです。 Google Mapの口コミがたくさんあって、 一つ一つに丁寧に返信している。 Instagramで職人さんの顔が見えて、 現場の様子が伝わる。 施工事例がしっかり載っている。 これだけで、 「この会社、ちゃんとしてるな」って思ってもらえます。