2024.09.27
相談時に心掛けていること
相続診断士・不動産コンサルティングマスター・宅地建物取引士のトウバルです。
相続や不動産のお悩みを聞くことが、私の業務のスタート(入口)です。
いろんな相談を聞きますが、悩みは多種多様…同じ不動産はありませんし…。
自分が抱えている悩みを伝えることが上手な人・苦手な人がいます。
苦手な人は
- 言いたいことが言えたかな…不十分かな…
- どう伝えたらいいかわからない
- 話したけど、伝わってるかな…伝わってない気がする
相続や不動産の悩みの相談に来たのに、上記のような悩みが出てくることがあります。
そうならないために、聞くことに重きを置ています。
とにかく聞く!
聞いたことをメモし整理して、内容を確認する!
理解しやすい言葉を選ぶ!
当たり前かもしれませんが、出来ていない人もたくさんいますw
相談者が専門家に相談に行くとき、許可を貰い同行することがありますが、
何言ってるのかわからない専門家もいたりしますw
相談者のしゃべる気力もうばわれたりとかw
とにかく聞くことに重きを置いていることをお伝えしたかったのです。
では失礼します。