A. 通常、ご注文確定から3〜7営業日以内に発送いたします。ワイン・日本酒はクール便でお届けいたします。天候や在庫状況によりお時間をいただく場合がございます。

A. はい、ギフト包装に対応しております。味噌セットやワインセットなど、贈り物にぴったりの商品もご用意しております。ご注文時に備考欄でお知らせください。

A. 食品のため、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません。万が一、商品に不備があった場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。迅速に交換・返金対応いたします。

A. 天然醸造味噌は未開封で約6ヶ月〜1年が目安です。開封後は冷蔵庫で保存し、2〜3ヶ月を目安にお召し上がりください。熊産きの天然酵母で仕込み、防腐剤・保存料無添加です。

A. 各商品ページに原材料を記載しております。大豆・小麦などのアレルゲン情報は商品説明をご確認ください。ご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。

A. ナチュラルワインは直射日光を避け、涼しい場所（13〜15℃）で保存してください。開栓後は冷蔵庫に保管し、2〜3日以内にお楽しみください。生きた酵母が働く自然なワインですので、早めにお召し上がりください。

A. 発送前であればキャンセル可能です。お問い合わせフォームまたはメールでご連絡ください。発送後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。

A. はい、ご利用いただけます。お買い物で貯まったツクツク!!!ポイントは、次回のお買い物時に1ポイント=1円としてご利用いただけます。

A. 現在、定期購入の仕組みはございませんが、まとめ買いセット商品をご用意しております。こだわりページもご覧ください。

A. 生きものと共生する農業のことです。いにしえでは山形県東根・天童の農園で、化学農薬・化学肥料を使わず、自然の力を活かした農業を実践しています。詳しくは専門コンテンツページをご覧ください。