shop profile
ショップ情報
| ショップ名 | Seolle Creative |
|---|---|
| ショップページ |
おすそわけマーケットプレイス「ツクツク!!!店」
https://tsuku2.jp/seolle |
| 販売及びサービス提供業者 | 株式会社 Ｓｅｏｌｌｅ Ｃｒｅａｔｉｖｅ |
| サイト運営事業者 |
株式会社 Ｓｅｏｌｌｅ Ｃｒｅａｔｉｖｅ 〒154-0004東京都世田谷区太子堂４丁目１８番１５号マガザン三軒茶屋２−３Ｆ−３ 【電話番号】 080-7435-8947 【メールアドレス】 kako@seollecreative.com |
| サイト運営責任者 | 福山賀子 |
| ソーシャルメディア |
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特定商取引法に基づく表記
| 通販 | |
|---|---|
| 商品代金以外の必要料金 | 送料・銀行振込手数料 |
| 注文の受け付け方法 | ショッピングカートによるオンライン注文 |
| 商品代金のお支払い時期 | 【クレジットカード決済】：ご注文完了時 【銀行振り込み】：ご注文完了後 |
| 商品の引き渡し時期 | ご注文商品が揃い次第発送いたします。当storeでは韓国からの発送商品がある為に配送状況や交通の遅延などによって日数がかかってしまう場合がございます。あらかじめご了承ください。即納商品のみのご注文に関しましては3営業日以内に発送致します。 |
| 返品・交換について | 海外からの買付けとなりますので、商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品不可とさせていただきます。 通常、商品の不良・破損・誤発送以外の理由による返品及び交換は受け付けておりません。また、不良・破損であった場合も、基本的には同品交換での対応となります。海外での在庫がない場合のみ交換不可となり、返金の対応をさせて頂きますので予めご了承下さい。交換商品をご用意するにあたり、海外から取り寄せるため、配送まで日数を頂く場合がございますのでご了承下さい。 破損および問題 商品の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。問題を確認して適切に対処いたします。 商品に欠陥があった場合、3日の返品ポリシーが適用されます。これにより、商品を受け取ってから3日間は返品をリクエストすることができます。 返品の対象となるためには、商品が受け取ったときと同じ状態であり、未着用または未使用であり、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。レシートまたは購入した証拠も必要になります。 返品を開始する場合は、お問い合わせよりご連絡ください。 その際に、ご注文IDの記載と不良箇所の写真の添付を必ずお願い致します。不良品の可否を判断し、3営業日以内にご連絡致します。尚、当店でも検品は必ず行っておりますが、海外検品基準をベースとしておりますので、不良と見做されない場合もございますのでご了承下さい。 返品をリクエストするより先に返送された商品は受け付けることができません。 営業時間：10:00〜17:00（土日・祝日を除く） メールのみ対応可 電話での対応は一切受付けておりませんので、ご了承ください。 |
| 資格・免許 | 特に無し |
| お知らせ | 当店では商品ひとつひとつを検品し問題のある商品を除外し発送いたしますが、海外製品では、縫製が粗い、多少のほつれ、折れやシワ、タグ無しなどの場合がございます。 また、ハインドメイド製品の場合、製作段階でのチャコペンの跡が残っていたりすることがございます。（チャコペンは洗濯で簡単に取れますのでご了承下さい） これらの理由では不良品扱いとはなりませんので予めご了承下さいますようお願い申し上げます。海外メーカーの検品基準は日本の検品基準と違うことをご理解ください。 ご心配な方は、お買い物をお控え下さいますようお願い申し上げます。 |
| ウェブチケット | |
|---|---|
| 商品代金以外の必要料金 | 商品代金以外の必要料金はございません |
| 注文の受け付け方法 | ショッピングカートによるオンライン注文 |
| 商品代金のお支払い時期 | ご注文完了時 |
| 商品の引き渡し時期 | ご注文受付後おおよそ５日以内に納品 |
| 返品・交換について | ご注文完了後の返品、キャンセルについてはお受けできません |
| 資格・免許 | 特に無し |