カロリースマイル　オンラインショップ

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shop profile

ショップ情報

ショップ名	カロリースマイル　オンラインショップ
ショップページ	おすそわけマーケットプレイス「ツクツク!!!店」 https://tsuku2.jp/caloriesmile
販売及びサービス提供業者	株式会社　クエスト・コンピュータ
サイト運営事業者	株式会社　クエスト・コンピュータ〒104-0042東京都中央区入船２−５−６入船大野ビル１階【電話番号】 03-3523-3088 【メールアドレス】 tecinfo@questcom.co.jp
サイト運営責任者	清水　せいご
ソーシャルメディア

特定商取引法に基づく表記

通販
商品代金以外の必要料金	【送料】物品をご購入いただいた場合、送料がかかります。【お支払い方法】銀行振込・代引きの場合、手数料がかかります
注文の受け付け方法	当オンラインショッピングサイトページより、ご注文いただけます。
商品代金のお支払い時期	【クレジットカード決済】：ご注文完了時【銀行振り込み】：ご注文完了後にお振り込みください。着金の確認後発送いたします。お振り込み手数料はお客様負担でお願いします。
商品の引き渡し時期	商品により異なります。商品画面よりご確認ください。
返品・交換について	※原則として、お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は承ることができません。さらに、オーダーメイド及び受注生産商品などの商品のキャンセルはお受けできません。ご了承ください。【破損、誤送の場合】、【初期不良の場合】に限り、キャンセル・返品・交換を承ります。【破損、誤送の場合】商品が破損している場合、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。【初期不良の場合】ご購入の商品に不具合がある場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。弊社にて「初期不良品」の基準を満たしていることの確認させていただいた後、同製品あるいは同等品と交換、もしくはご注文のキャンセルを承ります。確認に日数をいただく場合もございますのでご了承ください。「初期不良品」とは、以下の基準を満たしている必要があります。・お客様による商品のお取り扱い不注意による、落下等の不適切な扱いがないこと。・製品の仕様書に記されている使用条件、または使用上の注意事項等を逸脱して使用されていないこと。・お客様によって情報の書き換え、変更、改造等行われていないこと。・印刷物（シール、パッケージ、納品書、シリアルシール、バーコード等）すべてに手が加えられていないこと及び欠損がないこと。・商品の付属品（パッケージ、取説等書類等）がすべて揃っていて、なおかつ損傷がないこと。・【保証期間】内であること。・お送りしたときの、運送会社の送り状の控え（送っていただくときはコピーでも可）があること。・商品と一緒にお送りした納品書（送っていただくときはコピーでも可）があること。・未開封品であること。ただし生鮮物など一部の商品で返品交換をお受けいたしかねるものもございます。【保証期間】商品到着後7日以内とさせていただきます。必ず、商品到着後7日以内にご連絡ください。・【破損、誤送の場合】、【初期不良の場合】「初期不良品」の条件が満たされていると判断した場合に限り、同製品と交換、あるいは同等品と交換させていただきます。【返品・交換のお問い合わせ期限】・商品到着後7日以内とさせていただきます。【返品送料】・当社理由による場合：当社負担・お客様理由による場合：お客様負担
資格・免許	特に無し
個人情報保護について	カロリースマイルオンラインショップ（以下、当ショップといいます）はTSUKUTSUKU株式会社の提供するショッピングカートASPサービスを利用して当ショップを開設するにあたり、JIS Q 15001、その他関係諸法令に基づき適切に取得し、安全に管理し保護に努めます。 1.個人情報の管理当ショップは、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、当ショップの個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。 2.利用目的と収集範囲当ショップは、お客様からお名前・ご住所・電話番号・Ｅメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。 3.個人情報の利用当ショップは、お客様から同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。当ショップのウェブサイトでご入力されたお客様の個人情報は、以下の目的のみに使用いたします。 (1)ご注文の処理および管理を行うため (2)お支払いの処理および管理を行うため　・クレジットカードによるお支払い時の与信調査　・コンビニ払込・郵便振替によるお支払い時の払込表の送付　・銀行振込によるお支払い時の振込口座のご案内 (3)購入された商品およびサービスの配送および管理を行うため (4)ご提供する商品およびサービスに関する、ダイレクトメールやカタログ等の送付を行うため (5)ご購入前のお問い合わせや、ご購入後のアフターサービス（領収書発行など）などの対応を行うため (6)返品や交換時の対応および手続きを行うため (7)市場調査、その他調査研究のため 4.第三者への提供・開示の禁止当ショップは、TSUKUTSUKU株式会社のサービスを利用します。その他、以下の場合を除き、第三者提供することは致しません。 (1)お客様から同意を頂いている場合 (2)法令に基づく場合 (3)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき (4)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき (5)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき 5.業務委託先の監督当ショップは、お客様から同意いただいた利用目的を達成するために、当ショップより業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、当ショップが定めた基準を満たし個人情報を適正かつ適法に管理している会社を選定し必要かつ適切に監督します。 6.情報セキュリティの確保・向上当ショップは、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。 7.教育・啓発当ショップは、すべての役員・従業員に対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。 8.任意性について当ショップへの個人情報の提供は任意です。ただし、必要な情報が提供されない場合には、サービスをご利用できないことをご了承ください。 9.個人情報の開示・訂正などへの対応当ショップは、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。 10.継続的な見直しと改善当ショップは、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。個人情報に関するお問い合わせ E-mail：prv-01@questcom.co.jp 株式会社クエスト・コンピュータ　　個人情報保護管理者

ウェブチケット
商品代金以外の必要料金	【送料】配送商品の場合、送料がかかります。【お支払い方法】銀行振込の場合、振込手数料がかかります。
注文の受け付け方法	当オンラインショッピングサイトページより、ご注文いただけます。
商品代金のお支払い時期	【クレジットカード決済の場合】ご注文完了時【銀行振込の場合】ご注文完了後にお振り込みください。着金の確認後発行いたします。 ※お振り込み手数料はお客様負担でお願いします。 ※定期ご利用プラン（サブスクリプション）の決裁はクレジットカード決済のみとさせていただきます。
商品の引き渡し時期	商品により異なります。商品画面よりご確認ください。
返品・交換について	※原則として、お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は承ることができません。さらに、オーダーメイド及び受注生産商品などの商品のキャンセルはお受けできません。ご了承ください。【破損、誤送の場合】、【初期不良の場合】に限り、キャンセル・返品・交換を承ります。【破損、誤送の場合】商品が破損している場合、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。【初期不良の場合】ご購入の商品に不具合がある場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。弊社にて「初期不良品」の基準を満たしていることの確認させていただいた後、同製品あるいは同等品と交換、もしくはご注文のキャンセルを承ります。確認に日数をいただく場合もございますのでご了承ください。「初期不良品」とは、以下の基準を満たしている必要があります。・お客様による商品のお取り扱い不注意による、落下等の不適切な扱いがないこと。・製品の仕様書に記されている使用条件、または使用上の注意事項等を逸脱して使用されていないこと。・お客様によって情報の書き換え、変更、改造等行われていないこと。・印刷物（シール、パッケージ、納品書、シリアルシール、バーコード等）すべてに手が加えられていないこと及び欠損がないこと。・商品の付属品（パッケージ、取説等書類等）がすべて揃っていて、なおかつ損傷がないこと。・【保証期間】内であること。・お送りしたときの、運送会社の送り状の控え（送っていただくときはコピーでも可）があること。・商品と一緒にお送りした納品書（送っていただくときはコピーでも可）があること。・未開封品であること。ただし生鮮物など一部の商品で返品交換をお受けいたしかねるものもございます。【保証期間】商品到着後7日以内とさせていただきます。必ず、商品到着後7日以内にご連絡ください。・【破損、誤送の場合】、【初期不良の場合】「初期不良品」の条件が満たされていると判断した場合に限り、同製品と交換、あるいは同等品と交換させていただきます。【返品・交換のお問い合わせ期限】・商品到着後7日以内とさせていただきます。【返品送料】・当社理由による場合：当社負担・お客様理由による場合：お客様負担
資格・免許	特に無し
個人情報保護について	カロリースマイルオンラインショップ（以下、当ショップといいます）はTSUKUTSUKU株式会社の提供するショッピングカートASPサービスを利用して当ショップを開設するにあたり、JIS Q 15001、その他関係諸法令に基づき適切に取得し、安全に管理し保護に努めます。 1.個人情報の管理当ショップは、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、当ショップの個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。 2.利用目的と収集範囲当ショップは、お客様からお名前・ご住所・電話番号・Ｅメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。 3.個人情報の利用当ショップは、お客様から同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。当ショップのウェブサイトでご入力されたお客様の個人情報は、以下の目的のみに使用いたします。 (1)ご注文の処理および管理を行うため (2)お支払いの処理および管理を行うため　・クレジットカードによるお支払い時の与信調査　・コンビニ払込・郵便振替によるお支払い時の払込表の送付　・銀行振込によるお支払い時の振込口座のご案内 (3)購入された商品およびサービスの配送および管理を行うため (4)ご提供する商品およびサービスに関する、ダイレクトメールやカタログ等の送付を行うため (5)ご購入前のお問い合わせや、ご購入後のアフターサービス（領収書発行など）などの対応を行うため (6)返品や交換時の対応および手続きを行うため (7)市場調査、その他調査研究のため 4.第三者への提供・開示の禁止当ショップは、TSUKUTSUKU株式会社のサービスを利用します。その他、以下の場合を除き、第三者提供することは致しません。 (1)お客様から同意を頂いている場合 (2)法令に基づく場合 (3)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき (4)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき (5)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき 5.業務委託先の監督当ショップは、お客様から同意いただいた利用目的を達成するために、当ショップより業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、当ショップが定めた基準を満たし個人情報を適正かつ適法に管理している会社を選定し必要かつ適切に監督します。 6.情報セキュリティの確保・向上当ショップは、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。 7.教育・啓発当ショップは、すべての役員・従業員に対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。 8.任意性について当ショップへの個人情報の提供は任意です。ただし、必要な情報が提供されない場合には、サービスをご利用できないことをご了承ください。 9.個人情報の開示・訂正などへの対応当ショップは、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。 10.継続的な見直しと改善当ショップは、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。個人情報に関するお問い合わせメールアドレス　　　E-mail：prv-01@questcom.co.jp 株式会社クエスト・コンピュータ　　個人情報保護管理者

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